Movistar te abla
Hoy mis padres se han ido de minivacaciones, unos días de Turismo Rural, pero se habían olvidado del nombre del “hotel”. Yo aquí en Salamanca me disponía a devolver una cosa a un amigo. Mis padres empiezan a llamar varias veces (yo no recibo ningún aviso) hasta que al final, por alguna razón, consiguen que coja el teléfono. Tras explicarme lo que pasa, vuelvo a casa y miro el nombre.
Y con un cabreo llamo al teléfono de Atención al Cliente de Movistar. Tras hablar con la telefonista (de allende los mares) encuentro la explicación al problema: cada vez que me quedo sin cobertura se activa el buzón de voz. Así que al venir en tren de Toledo (hasta ahora no me habían llamado -que yo sepa- y no sabia de esto) como se pasa por varios túneles el sistema se debió de hacer algún lío, o a lo mejor en algún momento en Salamanca (la cobertura en la ciudad es como la de un pueblo de la sierra). Y ha estado todos estos días activado sin yo saberlo, incluso teniendo cobertura ha funcionado como si no la tuviera. El problema es que para desactivarlo hay que hace una llamada (al menos es gratis) y pulsar un botón.
Y yo pregunto. ¿Que sucedería si un familiar se pierde (pero teniendo cobertura) llama alguien con el buzon de voz activado sin saberlo? Pues que es difícil que el perdido consiga hablar con el pariente. ¿No existe alguna manera de desactivar el buzón de voz “por los siglos de los siglos” o al menos eternamente?
Y encima además Movistar te permite lo que ellos llaman la factura electrónica, y ¿a que no sabéis que han hecho? Activarlo por su cuenta. Por que les ha dado la gana. Y eso que se supone que no pueden.
¿Porque cojones activan cosas “automagicamente” sin avisar?
